Les 5 secrets des personnes les plus influentes au travail révélées !

La persuasion est une compétence essentielle dans le monde professionnel.

Elle permet de convaincre et d’influencer les autres pour atteindre des objectifs communs, faciliter la prise de décisions et résoudre des problèmes.

Mais comment certaines personnes parviennent-elles à être plus persuasives que d’autres ?

Les experts en psychologie ont identifié cinq habitudes que les personnes les plus persuasives adoptent au travail.

Découvrons ensemble ces habitudes qui peuvent vous aider à améliorer vos compétences de persuasion et à avoir un impact positif sur votre carrière.

1. Elles établissent un lien émotionnel

La première habitude des personnes persuasives est de créer un lien émotionnel avec leur interlocuteur.

Cette connexion est fondamentale pour parvenir à convaincre, car elle permet de créer un climat de confiance et de compréhension mutuelle.

L’établissement d’un lien émotionnel passe par plusieurs étapes :

1. Écouter attentivement : Il est essentiel de prêter attention aux besoins, aux préoccupations et aux aspirations de l’autre personne pour pouvoir y répondre de manière adaptée.
2. Exprimer de l’empathie : Se mettre à la place de l’autre, comprendre ses émotions et reconnaître ses sentiments est crucial pour établir un lien émotionnel.
3. Partager des expériences : Raconter des histoires personnelles ou des exemples concrets permet de créer un sentiment de proximité et de confiance.

En adoptant ces comportements et en montrant de l’intérêt pour les autres, les personnes persuasives réussissent à établir un lien émotionnel qui facilite grandement la communication et la persuasion.

2. Elles utilisent des arguments solides et cohérents

Les personnes les plus persuasives savent qu’il ne suffit pas de créer un lien émotionnel pour convaincre : il faut présenter des arguments solides et cohérents pour appuyer son point de vue.

Les experts en psychologie ont identifié plusieurs techniques qui permettent de rendre ses arguments plus convaincants :

• La logique : Un argument doit être construit de manière logique et cohérente, en partant d’un point de départ solide et en suivant un raisonnement clair et compréhensible.
• Les preuves : Il est important d’appuyer ses arguments sur des faits, des données et des exemples concrets pour les rendre plus crédibles et convaincants.
• La réfutation : Anticiper et répondre aux objections potentielles de l’autre personne permet de renforcer ses arguments et d’éviter que l’interlocuteur ne se braque contre ses idées.
• La simplicité : Un argument simple et facile à comprendre est souvent plus efficace qu’un argument complexe qui perd l’interlocuteur en chemin.

En combinant ces techniques, les personnes persuasives parviennent à construire des arguments solides et cohérents qui renforcent leur capacité de persuasion.

3. Elles maîtrisent l’art de la communication non verbale

La communication non verbale joue un rôle clé dans la persuasion.

En effet, les experts en psychologie estiment que près de 93% de notre communication est non verbale, c’est-à-dire qu’elle passe par notre langage corporel, notre ton de voix et notre expression faciale. Les personnes les plus persuasives accordent donc une attention particulière à leur communication non verbale pour envoyer des signaux positifs et rassurants à leur interlocuteur.

Voici quelques conseils pour maîtriser l’art de la communication non verbale :

1. Maintenir un bon contact visuel : Regarder son interlocuteur dans les yeux montre que l’on est attentif, sincère et confiant.
2. Utiliser des gestes appropriés : Les gestes permettent de renforcer ses arguments et de souligner ses propos, mais il est important de les utiliser avec parcimonie et de manière adaptée à la situation.
3. Adopter une posture ouverte et détendue : Se tenir droit, les épaules relâchées et les bras ouverts montre que l’on est confiant et réceptif aux idées des autres.

En maîtrisant ces aspects de la communication non verbale, les personnes persuasives renforcent leur capacité à influencer et convaincre les autres.

4. Elles s’adaptent à la personnalité de leur interlocuteur

Pour être réellement persuasives, les personnes doivent être capables de s’adapter à la personnalité de leur interlocuteur.

En effet, chaque individu est unique et réagit différemment aux arguments et aux techniques de persuasion. Les experts en psychologie recommandent d’adapter son approche en fonction de la personnalité de l’autre, en tenant compte de ses besoins, de ses valeurs et de ses préférences.

Voici quelques conseils pour adapter sa communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur :

• Identifier le style de communication de l’autre : Certaines personnes sont plus réceptives à un discours rationnel et factuel, tandis que d’autres préfèrent un discours émotionnel et imagé. Il est important de repérer ces différences pour adapter sa communication en conséquence.
• Tenir compte des besoins et des valeurs de l’autre : Les arguments qui touchent aux besoins et aux valeurs fondamentales de l’autre personne ont plus de chances de la convaincre. Il est donc crucial de les prendre en compte dans sa communication.
• Utiliser un langage adapté : Le choix des mots, des expressions et du ton de voix peut varier en fonction de la personnalité de l’autre. Il est important de s’adapter à son interlocuteur pour créer un climat de confiance et faciliter la persuasion.

En s’adaptant à la personnalité de leur interlocuteur, les personnes persuasives renforcent leur capacité à influencer et convaincre les autres.

5. Elles possèdent une attitude positive et engagée

Enfin, les personnes les plus persuasives se caractérisent par une attitude positive et engagée.

Elles croient en elles, en leurs idées et en leur capacité à convaincre les autres. Cette attitude positive se manifeste par plusieurs comportements :

1. Elles sont convaincues de la valeur de leurs idées : Les personnes persuasives sont convaincues que leurs idées sont justes, utiles et bénéfiques pour les autres. Cette conviction les rend plus crédibles et convaincantes.
2. Elles sont enthousiastes et passionnées : L’enthousiasme et la passion sont contagieux. Les personnes persuasives utilisent cette énergie pour entraîner les autres dans leur sillage et les convaincre de suivre leurs idées.
3. Elles sont engagées et déterminées : Les personnes persuasives ne baissent jamais les bras face aux obstacles et aux oppositions. Elles sont déterminées à convaincre les autres et à mener à bien leurs projets.

Cette attitude positive et engagée renforce la capacité de persuasion des individus et leur permet de surmonter les obstacles et les résistances qu’ils rencontrent.

Les personnes les plus persuasives au travail adoptent cinq habitudes essentielles : elles établissent un lien émotionnel, utilisent des arguments solides et cohérents, maîtrisent l’art de la communication non verbale, s’adaptent à la personnalité de leur interlocuteur et possèdent une attitude positive et engagée.

Ces habitudes, soutenues par des recherches en psychologie, peuvent être développées et perfectionnées par chacun d’entre nous pour améliorer nos compétences de persuasion et ainsi avoir un impact positif sur notre carrière professionnelle. En maîtrisant ces habitudes, nous serons mieux équipés pour convaincre et influencer les autres, faciliter la prise de décision et résoudre les problèmes de manière constructive et efficace. Alors, n’hésitez pas à mettre en pratique ces habitudes pour devenir un communicateur et un leader plus persuasif et influent au travail.